引领九江集成灶发展，访火星人集成灶九江经销商吴水根

九江作为江西政治、经济次中心城市，省域副中心城市，同时也是江西打造的双核城市。另外由于地理位置优势，九江也是长江中游区域中心港口城市，素有“九派浔阳郡，分明似画图”之美称。随着集成灶行业在全国的迅速发展，九江的集成灶市场也随之不断发展，品牌不断增加，竞争日益激烈。

而这其中，年轻的火星人集成灶正以惊人的速度快速席卷整个市场。小编风尘仆仆地来到九江，来到火星人集成灶九江市九龙街星辉豪庭26、27号店面。火星人无烟灶崭新干净的门店出现在眼前。火星人集成灶九江经销商吴水根此刻刚好满脸笑容送走一批客户，整个门店辅以醒目的蓝色，加以绿植的点缀，显得既显眼又温馨。吴总始终带着明朗笑容，一身职业装，显得既干练又有亲和力。在店内别致的照片墙前桌边，吴总将他与火星人集成灶之间的缘分娓娓道来。

创业路：毅然放弃高薪 无需考虑选择火星人

吴总原先是公司浙北的区域经理，月薪过万，后转型加盟火星人九江店，走上艰辛创业路。火星人九江店在吴总带领下可谓是风生水起，销售业绩十分漂亮。创业是条艰辛路，稍有不慎，辛苦攒下的资本可能就打水漂了。对于大多数人而言，情愿拿着稳定的过万月薪，不必承担巨大的风险与压力。那么究竟是怎样的力量促使吴总放弃稳定高薪工作，选择加盟火星人集成灶呢？

吴总的一句话让小编感受颇为深刻，他十分坚定表示：“加盟火星人集成灶，我根本不需要做任何市场调查。”吴总从事火星人公司区域经理两年多，走访全国上百个城市。吴总自己也有朋友从事其他品牌集成灶，之所以会义无反顾选择火星人并对它毫不犹豫，最核心的根源在于火星人无论是产品外观，还是工艺设计，都远远超出同行业产品。一次在义乌专营店帮扶时，义务火星人加盟商直接把机器拆开给客户看，吴总表示那是让自己内心最动心的一次。拆开之后的确是真材实料，采用的模块化设计让客户无后顾之忧，售后方面十分简单。那一刻，吴总萌发加盟火星人集成灶念头。吴总表示，客户装修房子或许要住上十几年甚至几十年，必然选择可靠产品，而火星人集成灶则是最好代表。

另一方面，考虑整个行业，吴总认为整个集成灶这个行业是个健康的行业，能切实为广大市民解决厨房油烟问题。而不为大部分人所知的是，油烟对人体危害大。中国每年有60万人死于烟草与厨房油烟引发的肺癌，并且绝大部分都是女性。为何男性吸烟居多，得肺癌的却是女性偏多呢，毋庸置疑罪魁祸首就在于厨房油烟。吴总认为，一个健康的行业一定是可持续发展的，从产品本身能为消费者解决问题的层面而言；另外，火星人公司上至领导下至基层员工都具备积极向上的正能量，是个富有热情的团队。吴总自身想要有更大的发展前景，自己创业来运作火星人九江项目，可能面对的是一个较大市场。在九江有空位代理时，吴总毅然放弃高薪选择加盟代理并运作。

产品优：吸油烟率达99.95% 获奖无数享誉全国

于吴总而言，火星人集成灶无论是产品还是公司风貌均远超出同行业产品。而最显著的特点在于，火星人集成灶功能性强，将吸油烟效果发挥至极致状态，吸油烟率高达99.95%。，可以说是同行业产品中吸油烟率最高的；第二，从吸油烟机的清洗方面来说，火星人吸油烟机采取德国特氟龙油网设计，属于不粘锅材料的，油经过这块时粘不住，客户清洗十分方便；第三，火星人集成灶整机采用模块化设计，在维修、售后方面十分简单。吴总强调，厨房之所以存在油烟问题最主要原因在于油烟无孔不入，粘力很强，很难清洗。而火星人最大的保障在于，动手能力强点的家庭主妇能动手卸下几颗螺丝，拿出吸油烟机的涡轮进行清洗，十分简便。

从设计的角度来看，火星人集成灶荣获德国IF设计金奖，为中国发展60年以来唯一一家在厨房厨电领域荣获金奖的民营企业。从工艺的角度来讲，火星人集成灶得到行业内乃至世界级专家的极大认可。火星人集成灶能从根本上解决大部分家庭厨房油烟问题，让老百姓使用更加便利。并能结合现代化装修打造开放式厨房，美观、大方的同时为家庭主妇增添乐趣，让进厨房成为一种享受。

拓市场：销售量倍数增长 带动九江集成灶发展

创业是艰辛的，吴总在火星人进入九江市场，从无到为众人所熟知的过程中付出之巨大不言而喻。正如吴总所说，九江集成灶从2011年的屈指可数的几个品牌到目前的几十个品牌，从小店到上百平规模的大店，品牌日益居多，竞争也随之越来越激烈。

火星人集成灶九江店从2013年7月开始运作，从之前一个月几台到目前一个月三四十台，短短时间内销售量呈几何倍数在增长；第二，客户方面，老客户对产品的投诉率为零。客户满意度高，50%的客户都是老客户介绍过来的；第三，行业乃至在商圈的影响力方面，火星人集成灶作为一个新品牌进入九江市场，在没有更多的知名度和人脉资源的情况下，经过半年多的努力之后，发展到目前销售量高、客户满意度高是十分难能可贵的。火星人九江店能在短时间内取得较好发展，一切都要归功于火星人公司规范化的操作管理模式。

对于火星人集成灶在九江的发展，吴总总结为，集成灶在九江的发展离不开火星人，火星人的发展也带动九江整个集成灶行业发展。他补充道，火星人总部在管理与扶持上给予经销商颇为有效的措施与方法，包括从终端单页的设计到业务员的工作安排、工作规划再到导购流程，从接待客户的话术再到店面的管理，各个方面都有专业人员来进行指导。而火星人从细节方面做好后，在九江集成灶行业形成标准的运作方式，在客户中得到较好的反响，带动九江集成灶发展。

售后经：将五段式服务进行到底

火星人集成灶定位于中高端路线，对于一个创业者而言，选择中高端项目才是明智之举。吴总表示，选择一个项目，必须考虑服务、推广以及产品。公司方面的推广一定是快速往前发展的，但如果是低端产品，公司又不具备雄厚资金实力进行推广，运作起来比较困难。

吴总认为，火星人九江店目前之所以能得到快速发展，很大程度上要归功于售后服务方面，即火星人公司的五段式服务。由于九江城区不大，针对九江市场，火星人积极响应服务，24小时上门服务。另外，火星人集成灶定期客户回访，定期为客户进行保养，并且会带上一些小礼品，给予客户惊喜。

在营销策略上，火星人提出右脑营销模式，即体验式营销。在火星人店面可以看到，有台机器专门用来现场炒菜给客户看。然后用电视机给客户放视频，给客户看装修效果图，以声音、图片、动作的形式，深入人心。并且，火星人时常让客户亲自去炒菜进行体验。吴总表示，无论是客户还是自己家装修，都可能要住上十几年甚至几十年，所以发自内心地感受到客户安装火星人集成灶后开心和喜悦的心情。而客户的开心与喜悦也往往能感染火星人公司员工，并致力于把火星人集成灶推广到每家每户。

谈经验：选择大于努力 完成华丽蜕变

相对于全国而言，九江集成灶发展速度不是最快的。但从去年至目前，火星人集成灶每个月都有非常大的变化，从品牌推广力度的加大、各个品牌数量的增加，所有的一切都在证明集成灶的飞速发展。吴总欣喜地告诉小编，客户新房装修考虑集成灶的人越来越多。据他估计，目前楼盘装修有三分之一的客户会选用集成灶，还有三分之一的人则在考虑选用集成灶。

说到运营项目的成功经验，吴总深有体会地表示，有句话叫选择大于努力。他解释，经销商在考虑项目并运作品牌时，主要考虑项目能否为客户解决实际问题，其次加盟品牌的厂家是否正快速积极地发展。如果选择夕阳产业，再怎么努力都会被市场淘汰；火星人集成灶是个朝阳行业，像早上八九点钟的太阳，正冉冉升起。跟着火星人的节奏走，发展特别快；第二，找个可持续发展的产业运作，集成灶能特别解决厨房油烟问题，解决中国女性备受厨房油烟的困扰。运营火星人就像是神圣的使命，为中国家庭打造健康时尚厨房，创建和谐的家庭环境；第三，要有足够强的决心，特别是能吃苦耐劳、坚定不移的决心与毅力。对于创业者来说，就是决心。火星人面对的市场竞争特别激烈，只有具备这些素质才能发展成功。吴总还透露，计划在今年下半年开拓第二家分店，并建设分销网点。

最后，吴总说道：“火星人是个热情的团队，极具感染力，我将更加坚定不移走创业之路。而正因为有了正面、积极的公司文化，也让我更加积极地跟着火星人继续走下去，把火星人事业做得更大。”

文：张小沫