2015年3月28日、29日,为了进一步提升公司网销员工的电子商务技能,使其能够系统、全面的掌握相关知识,公司组织网销部相关人员进行电商技能培训。
本次培训分两天进行,公司邀请到淘宝大学的两位特聘讲师,给大家讲解电子商务相关知识。淘宝大学是阿里巴巴旗下的核心教育培训部门,以帮助电商成长为己任,历经7年的积累和沉淀,通过分析电商行业动态,立足电商成长所需,整合阿里集团内外及行业内优势资源,2014年淘宝大学已成为一个线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
两位老师主要就淘宝日常运营等工作进行说明。首先,相关负责人员要作出合理的预算,根据不同的产品,作出不同的产品规划,每日收集店铺经营明细、来源构成,以及动态评分数据等;并且,要定期根据推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时分析网店的销售数据;如遇投诉、退款等纠纷要及时处理,以给顾客满意的答复;同时,根据销售情况调整销售方案,以实现淘宝的良好运营。
帅康是第一批入驻淘宝电商的厨电企业,早在2008年就开设天猫旗舰店,并成立了专业的电商团队,几年沉淀下来,目前帅康的线上电商业务发展已越来越好。但同时随着线上市场的竞争日益激烈,挑战也越来越大。而通过本次培训,帅康希望网络营销部能够更好的完成淘宝日常运营工作。同时,公司会加大对电子商务的宣传和推广力度,为帅康网销提供更有利的发展环境,使帅康在激烈的市场竞争中,能够全力迎战大数据时代。
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文:中国集成灶网