“焕新厨房、喜迎新年”森歌打响服务口碑攻势第一枪！

辞别2021，迎来2022。俗话说：“新年新气象！”家庭大扫除肯定是免不了。其中，厨房的卫生清洁一定是最恼人的。而森歌关心用户需求，从用户利益点出发，为了感谢新老顾客的信赖与支持，值此新春佳节来临之际于南京地区开展免费的集成灶清洗保养服务活动，让新老用户的集成灶焕发新生机。1月15日，以“焕新厨房、喜迎新年”为主题的清洗服务活动启动仪式在南京顺利举行。

在此之后，森歌将立足于品牌口碑，以精细服务和创新营销作为拓展区域市场的两大重要手段，打响森歌品牌服务口碑攻势第一枪！

持续深耕，2022升级精细化服务

自森歌去年7月冠名《冠军的新家》与张继科携手掀起旧厨改造浪潮，到之后在2021全国优秀经销商年中峰会上官宣“24h焕新计划”以来，森歌品牌热度就一直居高不下！而在全国各地经销商团队的支持下，森歌也以更精细而有温度的专业服务，推动中国厨房焕新走向全新阶段，让更多人享受到智能集成厨电为生活带来的便利。

在启动仪式上，森歌客服部部长吴昌兵先生莅临现场并致辞，他表示：森歌始终坚定地站在消费者立场，以消费者需求为出发点，深刻践行“一次选择终身无忧”的服务理念，不断升级服务质量，助力森歌南京市场的知名度和美誉度进一步提升。

另外，此次活动不仅是对广大消费者的关怀，更是检验森歌服务的一次“大练兵”。通过此次活动，森歌可真正为南京乃至全国的消费者带去更集成化、便捷化、健康化、智能化的理想厨房！

在“焕新厨房喜迎新年”清洗保养活动中，森歌通过对购买、使用过本店产品的老客户进行电话回访，了解客户使用体验，同时派出服务经理上门为南京地区的老用户提供了产品清洗及维护服务，及时为用户解决使用过程中的不便，了解产品使用体验，并向客户送上了新年小礼品与祝福。在此期间服务人员以互动和体验制造惊喜，通过深度服务传递品牌温度，拉近与消费者的距离，在服务过后，收获了新老客户的一致好评。

创新营销，造标杆谋新篇促发展

事实上，每个时代的人都拥有着不同的消费理念与生活方式，尤其是当下新兴的主流消费人群。品牌要想在激烈的市场化竞争中势如破竹，就必须从关心用户消费需求着手，继而创新营销服务方式，建立良好的品牌形象。

森歌作为集成灶行业蒸烤专家，是实至名归的集成灶行业开拓者，早年预见性地洞察消费需求，业内首发的蒸烤一体集成灶，现已成为森歌独树一帜的标杆性产品，积累了良好的产品口碑。历经十九载，森歌一直主张有温度的营销方式，通过让服务落地，把服务做精做细，与消费者建立情感链接，在市场端收获高度认同感，形成了一大批的忠实用户群体，逐渐将产品口碑转变为品牌口碑。