一年一度的315消费者权益日又来临了，国际消费者权益日是用来保护消费者的权益。
那么，在生活中你有没有遇到过权益侵犯呢？而当遇见这些问题时，你知道该如何去维护自己的权益吗？
今天小编就带大家了解一些关于消费者权益的知识。
01315节日设立宗旨
国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。
目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
02消费者享受哪些权益
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：
1、安全保障权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。
2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。
5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、依法结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识权利。
8、维护尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
03消费者权益保护途径
1、与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
2、拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。
3、向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。
04消费者对选购家电的注意事项
目前生产家用电器的厂家很多，有的纯属“游击队”、“开关厂”式的企业，采取打了就跑的战术，有钱赚就生产，没钱赚就关闭。这类企业生产的产品往往是不合格的，且售后服务无保障。
因此，消费者在选购家用电器时，需要注意以下几点：
一是要注意选择在有信誉的商店购买，要选择那些对消费者负责，当购买的商品发生了问题，能够给予解决，严格执行国家规定的商店去购买。
二是要注意商品有无生产厂名、厂址、产品合格证并弄清商品是否实行“三包”，不买“三无”以及不实行“三包”的产品。
三是索要正规发票，并注意查看发票上所写的商品名、牌号、价格、货号与商店出售时介绍的情况是不是一致。最后，还应问清包修地点，索取包修凭证，以备今后维修时用。
编辑：集成灶在线--兰羽
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