2022
后疫情时代
如何做好拓客？
助力逆势营销
如今，虽然疫情反反复复，但我们会发现身边某些优秀的人并没有被疫情所困，反而提升了自己的知识和业务水平。所以，疫情期间我们需要换个思路。摆正心态、用平常心应对困境，用积极乐观的态度度过危机。
那么，后疫情时代，门店该怎样做才能重新获得增长？有没有机会实现弯道超车呢？
目录
一电话、微信拓客
二直播拓客
三自媒体矩阵
电话、微信拓客
电话、微信拓客是不受时间、空间限制，最便捷的拓客方式，各销售和渠道人员可以在家梳理重要的客户名单，制定详细的跟进计划。有以下几点需要特别注意：
01沟通方式<<<<
注意与客户的沟通方式，切忌一上来就急不可耐地推销产品。慢慢引出客户前期关心的产品问题，找到客户痛点，进行推荐与跟进。适当的关心与问候，如疫情期间温暖的慰问，也有助于拉近与客户的距离。
02沟通节奏及频率<<<<
电话沟通后，及时做好微信维系，推送信息（产品动态、活动内容、温馨提示、直播链接等），勤发朋友圈，注重朋友圈质量。重点客户每四天电话跟进一次，微信随时随地沟通，非重点客户每一星期电话跟进一次，微信及时沟通。
03语音沟通比文字更重要<<<<
通话的沟通比文字沟通更体现重要性和正式性，不能让文字取代通话。
直播拓客
目前也有许多区域、门店开设直播间，安排营销人员进行产品和优惠介绍，客户便可在家中看区域、门店直播。直播中需要注意的是：
一、确定直播主题和内容
直播时长一般是半小时到一小时，团队要根据活动爆点、产品卖点、客源特点等整理完整的直播稿，突出重点，让主播提前做好演练，确保效果。
二、设置互动礼包
为了吸引眼球，可以设置互动礼品，比如口令红包、礼品、产品抵用券等等，这样在线上宣传时也有由头。
三、前期直播宣传
设计直播活动海报、微信推送稿（主题、时间、观看链接/通道、直播礼包）安排所有销售/渠道人员进行朋友圈转发、客户微信推送，并且也可以作为电话拓客的沟通主题和由头。
四、直播收客
在做直播时，让所有的客户都保存自己的手机号并添加微信，锁定好每一组客户。同时可以组建一个交流群，让客户知道加入此群可以定期了解相关产品信息。不排除有些客户不愿意添加个人微信，通过交流群这一方式，可以更大范围锁定客户。
自媒体矩阵
可以布局自己的营销体系，包括微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等等。通过系统的营销矩阵，让消费者在众多平台看到你，慢慢就强化了记忆。
1文字图片类的自媒体如微信公众号、微博相对容易，创作的速度可以保证。
2短视频平台，如抖音、快手，消费者喜闻乐见。视频平台，如B站、腾讯视频时长更长，更能全面介绍产品和品牌信息。
3还有种草效率极高的社交软件——小红书。通过消费者的角度，分享产品使用的高光时刻，可以潜移默化地给消费者种草。
结语
什么是弯道超车？在“大环境特别好”的情况下，大家都赚钱，是很难超越对手的。只有在所谓的“大环境不好”的时候，当别人在躺平，你在逆势而上，最终，你就会以加速度胜出。
既定目标不可以修改，唯一可以修改的只有方法和手段。目标，一旦定下来，就是不能修改的。能修改的，不叫目标，而只能叫梦想和愿望。
编辑：集成灶在线--兰羽
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