“森歌杯”专访丨六安“金牌匠人”罗时龙：品质上乘、服务一流，森歌更得人心

初见罗时龙，给人以“憨厚”的初印象，但作为一个有着三十年从业经历的木工师傅，从其当地的口碑来看，罗时龙的做事风格干净利落，始终秉持着“想消费者所想”的服务理念，关于这一点，在与罗时龙交流过程时，他反复强调的一句话中可以清晰的感受到——他说：“森歌真正让消费者享受到了好产品、好服务。”

罗时龙与森歌的初识起源于一则广告，而后通过森歌六安大商刘能虎正式与森歌结缘。在行业深耕了三十余年，罗时龙清晰的知道消费者想要什么，因此在说到为什么会选择森歌的时候，他用了三个“好”字——“森歌品牌好、质量好、服务好。”

让用户无后顾之忧，是罗时龙一贯秉持的基本原则，这也是森歌的立足之基。森歌始终践行“一次选择，终身无忧”的品质服务理念，不断深化标准化服务流程匹配产品升级与多变的市场需求，从产品到服务，森歌已然成为用户心目中“高品质”的代名词。

基于对品质的苛刻追求，罗时龙与森歌目标一致、思想一致。

当目标相衔接，实践指向相一致，效益往往能被放到最大。成为森歌城市合伙人后，罗时龙的业务量翻了一番，个人口碑亦得到了更大的提升。对此，罗时龙表示归功于森歌优质的产品和服务——

“森歌的产品质量很好，用过的客户都很满意，特别是在服务上，响应速度特别快。”关于服务，罗时龙还重点提到了几个令他感触颇深的点，他说道：“森歌的服务做到了24小时在线，只要客户有问题，基本在两个小时内就能得到响应或解决。”

竞争的本质可以看做是良性的内卷，做得更好、做到极致才能在激烈的竞争环境中脱颖而出。作为资深匠人罗时龙对此有深刻认知，作为行业领军品牌，森歌对此亦有清晰认知。

如今，服务不再是产品的附加品，而是产品的延伸形态，森歌恪守精益求精的匠心精神，不断对产品进行创新升级的同时，持续践行高品质服务理念，不断深化标准化服务流程，致力于将无忧省心的“理想厨房”带入更多中国家庭。

而在这一过程中，罗时龙扮演着重要的桥梁角色——在与森歌合作的5年中，罗世龙让近百户家庭享受到了森歌集成灶带来的“理想厨房”。同时，0差评、高效益的携手并进也让罗时龙更加坚定自己的选择，因此谈及未来他十分笃定：“森歌真正做到了用高的性价比让消费者享受到了最好的产品，未来我依旧会坚定的选择森歌，让更多消费者用上高品质的森歌集成灶。”

价值追求一致的森歌与罗时龙，会有更多的5年。

一方为经验足、资历深、人脉广的金牌匠人，一方是屹立行业潮头的领军品牌，罗时龙与森歌不仅是实力派与实力派的联合，更有上下同欲的协同共识。所谓“上下同欲则无往不胜”，因此双方的未来更可期。

积极助力用户所想，“三工”作为森歌传递品牌理念、助力渠道势能、拓宽用户边界的重要力量，通过“匠人”持续输送高品质的产品和服务，森歌理想厨房的版图正以迅猛之势扩张。

文：集成灶在线--丸百万