何为“金牌匠人”?
他们一生只专注做一件事;
怀揣匠心,精益求精;
细心雕琢,练就绝招绝技;
水电泥木油,尽是匠人传承;
一钉到一室,皆为匠心独运;
来自安徽六安的周照国,就是这样的“金牌匠人”。
“我做木工40多年了。”14岁成为木工,如今六十多岁的周照国依旧每天都会在各个装修工地忙碌。手艺好、负责任、价格公道、做活细致是大家对他的评价,因此周照国在当地装修圈几乎有口皆碑。他是名副其实的匠人,他也是森歌“城市合伙人”的优秀榜样。
“大家信任我,也很信任森歌。”
合作6年,口碑见真章
6年的携手并进,周照国对森歌有着极高的信任度,因此他总会将“当初没有选错”这句话挂在嘴边。而在深入了解后,我们发现周照国的追求与森歌的追求有着很多相似之处,其中最统一、最突出的莫过于对品质的极致追求。
6年前,周照国通过一次森歌的宣传活动结识了森歌,彼时他对森歌的初印象是——品牌大。但真正打动他的,还是森歌优质的产品和服务。对此谈及合作初衷,周照国是这样回答的:“森歌产品好、质量好、服务好。”话虽朴实无华,这三个“好”字却充满分量。
和消费者打了四十多年的交道,周照国深知消费者到底要什么,因此做事理念也很简单,那就是“让消费者无后顾之忧”,这一前提必须是产品质量、服务质量必须过关。森歌可以说完全踩在了他的需求点上。
一直以来,森歌恪守“品质至上、服务至上”的品牌理念,从产品研发到服务升级皆是立足于“以消费者为中心”的基本面,在消费市场收获了极高的口碑赞誉。关于这一点,周照国感受颇深:“客户都很认可森歌集成灶,几乎每家每户都能推荐成功。”
在产品上,森歌立足于用户更深层次的消费需求去研发创新,以高标准、高水准工艺去创造产品的高品质;在服务上,森歌紧紧围绕“用户价值新创造”这一核心要素,以标准化服务流程面向消费者,专业团队、服务热线24小时响应,并提出“5大服务承诺”,不断升级与深化,力求以响应快、态度好、省心、省时、省钱的高质量服务标准为用户带去极佳的服务体验。
就像周照国精耕家装40余年,力求将高质量植根于每一处施工细节上一样,森歌将“高品质产品+高品质服务”视作基本准则,将对品质的极致追求,镌刻在品牌的基因中。
在消费市场,品质俨然是助涨销量的利器。在与森歌合作的过程中,用户对周照国的信任有增无减,口碑和销量更是突飞猛进,对此周照国总结道:“用户对森歌的认可也是对我的认可,森歌真正做到了让用户没有后顾之忧,所以转介绍率也很高。”
合作效果如何,口碑和销量见真章——当前,周照国已为近百户家庭打造了森歌理想厨房,森歌集成灶所到之处,口碑载道。
志同道合者,所向披靡
如果再给周照国一次重新选择机会,我想他依旧会坚定不移的选择森歌。不仅是因为森歌能为他带来巨大的效益,最重要是他们有相同的追求、相同的理念。
所以谈及未来,周照国说:“我肯定会继续和森歌合作。森歌在行业品牌中名列前茅,品牌大、质量好、价格适中,是用户的信赖之选。今后我也会努力为森歌服务,为品牌做大、做强贡献一份自己的力量。”周照国的语气极其坚定,包含着对森歌深厚的信任与期望,没有任何动摇与怀疑,只有信心与动力。
森歌作为行业领军品牌,重视消费者,更重视每一位合作伙伴。金牌匠人们是森歌布局家装渠道的重要力量,是森歌传递品质服务、优质产品的重要渠道。志同道合者所向披靡,未来森歌将携手更多像周照国这样的金牌匠人,共同为消费者奉上更具品质的理想厨房生活。
文:集成灶在线--丸百万