专访丨潮邦烟台店崔总：“产品”“渠道”“服务”是打开市场的核心

优秀经销商系列人物访谈

人物专访：崔洪皓

所在城市：山东烟台

主营品牌：潮邦集成灶

加盟时间：2017年

经营格言

全心全意对待事业，一心一意服务用户！

让客户买的放心，用的安心！

【经销商专访实录】

当今集成灶市场博弈激烈，她理性睿智，精准洞察市场，全心全意对待着事业，敢拼敢搏，在复杂多变的市场中迎难而上，挥洒自如，大放异彩。近年来，潮邦集成灶山东烟台专卖店着力渠道建设、团队打造，取得较好的成绩。

作为优秀掌托人，她是如何做到深耕渠道来抢占终端市场？怎样打造具有高效执行力的团队？本期潮邦君独家专访崔洪皓崔总，接下来，让我们一起了解她的经营之道吧！

问：请问您是从什时候开始加盟潮邦集成灶？选择加盟潮邦的原因是什么？目前店面人员结构和管理方面您是如何分配安排的？

答：我是从2017年加盟潮邦集成灶，选择加盟潮邦是经过详细了解后才下的决心，第一，潮邦作为高端集成灶领军品牌之一，有一定的品牌基础，雄厚的产品研发与生产实力，确保了品质与供货链；第二、产品质量稳定，口碑好，具有名副其实的品牌美誉度；第三、潮邦团队强大，服务贴心，我比较放心；第四、潮邦的整体文化底蕴、品牌理念、独创产品等都给了我很大的信心。

目前我们烟台潮邦店面人员的结构主要由：店长、销售顾问、渠道部、安装部、售后部这几个部门组成，关于管理方面每个部门有专门管理人员各负其责，并且负责做好上下级沟通与管理人员工作，大家齐心合力服务好每一位客户。

问：门店团队管理是关键，请您结合实际经验谈一谈怎样打造有高效执行力的团队？如何调动团队积极性，实现店面高额销售目标？

答：我觉得一个团队的状态很重要，首先要让他在这里能感受到家的感觉，有家的感觉了，才会对工作有责任感，有使命感；其二是让员工意识从“要我干”变成“我要干”，充分发挥每个人的专业技能，各部门制度明确的奖惩制度，使其成为利益共同体，更加积极专心投入团队工作当中；其三是建立中层发展共同体、高层事业共同体、股东精神共同体，三者密不可分，互相监督鼓励，共同实现店面额销售目标。

问：近年来，潮邦烟台专卖店销售业绩突飞猛进，您认为业绩取得增长的原因有哪些方面？潮邦烟台店的核心优势有哪些？

答：我们严格执行潮邦集成灶烟台专卖店SI设计标准，打造沉浸式体验，整体风格轻奢时尚。店内的潮邦产品，不仅仅具有安全实用性，同时在客户使用感上经常带来一些小惊喜，产品外观设计也是符合目前的极简设计流行趋势，圈粉能力堪称一流。另外，我们格外重视新老客户的维护，因为他们了解潮邦的产品质量，他们的评价对身边朋友选购集成灶具有很大的参考价值。客户满意了，他就会转介绍他的亲戚朋友来购买潮邦产品，这样成交率也会大大提高。此外，我们还积极深耕异业联盟合作和设计师渠道，助力门店发展！