专访普森集成灶黄忠海：如何做厨电营销总监？

中国厨电网：中华集成灶网的网友们，大家好，今天，我们有幸邀请到了普森集成灶营销总监黄忠海先生接受我们的采访。黄总您好，先和我们的网友们打声招呼吧。

黄总：中国厨电网的网友们，大家好。

中国厨电网：黄总，据我们了解，和很多公司高管比起来，你有一段特殊的职业履历，能说说吗，这段经历对你意味着什么？

黄总：是有点特殊。社会上有一种戏谑的说法：世界上“最聪明”的人都集中在两个地方,一是研究所，二是监狱。03年，大学毕业后，同学们要么忙着投简历找工作；要么忙着继续深造；我却不同，我被公司委派到了一个常人都“望而生畏”的特殊岗位——在监狱里整整工作了四年，和几百个“世界上最聪明的人”打了四年的交道。我当时是某针织企业委派到外省某监狱生产基地的负责人，那是我的第一份工作，作为一个初出茅庐的小伙子，面对那样一个特殊“工作环境”和特殊的“工作对象”，挑战可想而知。对于这样一个特殊团体，平静的背后时刻蕴藏着管理的危机。

踏入工作岗位的第一天，就让我从管教干部和领导的身上充分的认识到了管理学和心理学的重要性；循序渐进，从犯人对我的逐步信任和服从，我也感受颇多。那段经历让我懂得了，就算是再不起眼的一个人、再不起眼的一件“小事”，背后可能都有着不寻常的原因和故事，都需要认真对待。这也对我后来塑造和管理团队打下了深厚的思想基础，现在回想起来，可能就是这样一种工作环境和际遇，让我逐渐养成了对待工作“谨言慎行”的一种态度和习性。

中国厨电网：嵊州是国家授牌的“厨具之都”，知道您是本地人，从事厨房电器行业应该也是顺理成章。不过，还是很想知道：您是如何实现了从“纺织生产管理”到“厨电营销总监”的成功转型？

黄总：这事说起来有些凑巧，也和我本人的个性有些关联。08年金融风暴席卷全球，我原来的公司作为劳动密集型和外向型企业也深陷其中。当时也想过转行，但是一直没有太好的方向。直到09年年初一次聚会时，一位朋友无意中的一句玩笑话“触动”了我。聊到大家彼此的工作时，他对我说：“还是你们行业好啊！就在家里接接单子。不像我们集成灶行业，全国都没多少人知道，每天都得天南海北打电话、跑业务。最要命的是，就连跑销售的业务人员也很难找到。”我当时一笑了之，过后却开始思考自己的未来：都说集成灶是个新兴产业，既然销售人员奇缺，何不趁这个机会突破一下自己？命运把握在自己手中！考虑清楚之后我毅然决然地进入了这个领域，加入了某厨房电器企业。从一名普通的基层业务员做起，从最简单的一二三开始，以别人双倍的决心和精力来实现“角色”的跨越！

时光飞逝，一转眼足足两年过去了，事实证明了我当初的选择是没错的。前些年积累的管理经验和个性上的韧劲在这个新兴领域得到了充分展示，不断刷新的销售成绩也得到了公司和业内的认可。到了2011年5月，一个更大的机遇和挑战摆在了我的面前——我接手了绍兴普森电器的营销总监一职。

中国厨电网：您的座右铭里有一句话叫“以谦卑之心成就他人”，怎么理解？

黄总：近些年来，随着我国经济的发展，人力资源逐步出现缺口，嵊州因为地理位置和历史缘故，表现尤为明显。特别是高素质营销人才，和广东相比，我们处于绝对的劣势。所以，想要做好品牌，我认为营销团队的人员和素质，是我首先要解决的问题，这点上我和公司的高层保持着高度的意见一致。

我的理想就是要造就一支厨电营销界的“梦之队”。这首先就要求我们能培养人，能留住人，最关键是要能“容得下”人。我把这当做了我工作的绝对核心任务，同时也是我作为职业经理人的一个终极理想和追求。“以谦卑之心成就他人”，不仅是我个人，这同时也是“普森”一种潜在的企业文化和人文理念。值得高兴的是，通过不断的积累和努力，我们现在已经拥有了一支不错的团队，他们不仅能够承载企业的希望，也能承载经销商群体的重托！我们不仅要成就自己的团队成员，更是要通过自己的工作，成就我们的经销商伙伴。

中国厨电网：您的座右铭里还有一句话叫“以慎微之心打造企业和自己的未来”，普森的品牌目标是什么？

黄总：普森的目标，就是要通过厂商的共同努力，把“普森”打造为一流的厨房电器品牌。十年内把“普森”做成一个响彻全国的股份制公司。可以很负责任地告诉大家，无论是我个人还是企业，或是资方老总及我的同事，我们把“普森”二字看得和生命同等重要。“新普森·悦人生”的企业口号里折射出的一种意境就是：做优质产品，改善国人的人居厨房环境。同时，这也是我的个人追求目标。

“谨小慎微”不是一种行事风格，我把它解读为应该具备的一种做事态度。通俗地理解为：事前周密论证，然后大刀阔斧地去做，认真对待细节。只有这样才能达到我们“制造优质产品、塑造不朽品牌”的目的。做百年品牌是每一个营销人员的梦想，当然也是我的梦想，打造“悦动普森”更是我不懈的追求和理想。

中国厨电网：厨房电器业内，对集成灶的看法不尽相同。那么，对于整个行业的走向和未来，黄总持何观点？

黄总：集成灶是传统厨房电器（三件套）的一个衍生行业，这是无可辩驳的事实。但是，对于把集成灶看做是“一种‘投机取巧’的产品，它生命力有限”的观点，我不认同。普森也在生产传统三件套，算算我从业也有5年了，这5年里跟随行业和企业走过了很多的风风雨雨。这一切让我认识到，从全行业来说：集成灶产业要想做大，第一、产品的基本品质和稳定性还要提高；第二、市场推广的工作还要进一步细化；第三、要鼓励更多的细分型产品的出现。只要集成灶行业形成了高中低档的完整产品链，拥有了稳定的产品品质，全行业的市场空间将会步入一个裂变式的良性发展轨道，这已经指日可待！2013年全行业的大增长说明了这一点。

再看时势，十八届三中全会也明确指出，深化改革之路还将深入，民生领域的大踏步进展也决定了大件耐用消费品有着广阔的市场空间和社会空间。集成灶肯定会有一个光明的未来！

中国厨电网：希望普森的发展会越来越好，再次感谢黄总接收我们的采访。