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工作描述
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1.负责公司网站以及网店的客服工作；
2.负责网店商品的上下架维护；
3.负责网店交易订单的处理、跟进；
4.负责客户问题解答，售后服务，和处理客户投诉等。
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任职条件
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1.一年以上工作经验，需要有处理图片的能力，对平面美观有一定认识。
2.有一定的淘宝/拍拍/易趣等网店开店或客服工作经验，熟练使用平面软件PS 软件进行图片处理；
3.具有良好的客户服务意识，普通话标准，打字速度快，思维清晰敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,工作耐心细致；
4.能解答客户的问题，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
5.交易订单处理和跟进，以及售后回访，良好的销售服务态度和意识；
6.勤奋敬业，吃苦耐劳，具备良好的团队精神及工作责任心。
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