阿里巴巴的上市让马云一夜之间成为中国首富,在喜悦之余他也在想阿里下一个15年。他增在公司内部表示“未来几年内,要把一切业务数据化,一切数据业务化。”整个社会进程似乎正在向大数据时代走进,放眼集成灶市场,企业借助大数据时代的“东风”,顺势转型或成其必然选择。
集成灶行业诟病凸显,企业转型时不我待
集成灶行业是整个大厨电行业的一个分支,有着无限发展空间的同时,近年来行业发展弊端也是显露无疑。在看似平静的背后,企业正暗潮汹涌,主要表现在:市场竞争无序,价格战盛行;产品缺乏创新,同质化突出;营销售后服务不到位,出现集成灶“孤儿”。一时间,产品、营销和售后三者之间矛盾的凸显让整个行业也笼罩在一片不明朗的发展前景中。此时,各企业纷纷踏上转型之路。
大数据成东风,集成灶企业需结合数据营销
有研究表明,数据智能化每提高10%,产品和服务质量就提高14.6%。不难发现,企业的产品和服务与数据有着极为密切的关系。企业可以运用互联网收集市场问题,分析、解决最后反馈,这一连串的环节和数据有着千丝万缕的联系。唯有知晓市场需求,企业才能“对症下药”,研发产品;唯有有效的进行售后的反馈,方可做好售后服务。
随着集成灶行业的不断发展壮大,除了在产品和服务质量上做好工作之外,市场营销同样也是不容小觑的。传统的终端营销近年来受阻严重,而随着电商的发展,网购成为当下热门的话题。与此同时,O2O模式的出现正好成为集成灶企业创新营销的一种方式。线上销售,线下服务,通过大数据分析完成营销,让消费者在选购商品后再实地去专卖店查看,在线下完成支付和售后相关问题,对集成灶企业的终端营销也是注入了新鲜的血液。
目前,集成灶企业发展遇瓶颈之际,大数据时代的到来正如雪中送炭的帮助一般,面对白热化的市场竞争,利用好大数据这项武器或可完成集成灶企业的转型之路。
文:张小沫