现在无论是男女老少，只要手上有部手机，上面微信、微博等社交软件肯定不会少。借着这股东风，现下只要是想好好经营自己品牌的企业，都不会放过这些大好平台，纷纷注册起了自己的微信公众账号，作为如今厨电界的大热门集成灶，自然也不例外！社交软件已然成为各大企业宣传品牌与产品的重要工具之一。
其实在去年底，商务部、中央网信办、发改委三部门就已经联合发布了《电子商务“十三五”发展规划》，其中明确提出要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立链接电子商务的运营模式，支持健康规范的微商发展模式”，这也是国家在支持各大企业在社交电商方向发展的风向标！
不过有了一个好的平台之后，要如何更好的运用这个平台，发挥出这个平台的最大价值依旧是每个集成灶企业在未来很长一段时间都需要思考的问题。
一个微信公众号如何运营、如何吸粉、吸收到粉丝之后有如何转化成能够购买产品的客户，这些公众都不是表面上想想的那么简单的。一些运营者过分追求热度，放一些当下热门的新闻或者是文章到自己的公众号上，虽然吸引了很多粉，但是却有点本末倒置忘记了自己宣传品牌的本质。但是如果全部都是放专业性的集成灶文章上去也并不能获得很好的效果。主要还是要从消费者的需求出发，通过社交软件潜移默化的影响着他们，最终才能够达到宣传自家集成灶品牌的目的！
虽然在微信的运营方面，已经有很多行业的成功经验摆面前，但是隔行如隔山，要找到最适合集成灶行业的运营模式也并没有多简单。而且如果遇到安装或者售后等问题，就不光光是要依靠在微信上讲几句就能解决，很多时候是需要依靠线下实体店提供很多支持。
不过如今，微信公众号已经成为集成灶企业和客户进行交流沟通和意见反馈的重要平台，这也从一定程度上解决了公司员工离职后带走客户、客户信息易丢失、对接环节多易出纰漏等一系列问题，但总体上社交平台的引入，对集成灶行业来说还是有很大益处的。
文：中国集成灶网——潇潇
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