奥普集成环保灶童强：立足产品 专注发展

记者：童经理您好，首先请和大家分享下，在2012年建材装修市场低迷的形势下，奥普博朗尼是如何来打这场防御保卫战的?遇到了哪些机会和挑战?在这场战争中奥普博朗尼又收获了哪些战果?

童经理：由于国家房地产市场的调控，2012年家居市场整体是比较低迷，对于家居行业其他很多品类来说压力比较大。奥普博朗尼是奥普集团旗下一家专注于集成灶和开放式整体厨房的研发、生产、销售的企业。其实大家都知道特别是集成灶是厨电行业的新品类，厨电市场发展相对成熟，所以集成灶的发展不是做蛋糕，而是怎么分蛋糕。所以对于奥普博朗尼来说谈不上防御保卫战，更多是如何更快更好的发展，在厨电市场分得更多的蛋糕。

就奥普集成灶产品本身而言，其独特的侧吸下排吸烟原理，以近100%的油烟吸净率，彻底改变中国人的厨房环境，让中国人的厨房也彻底敞开。中国人生活水平的不断提高，对生活健康也要求更高，对厨房生活的的健康也越来越重视，这是一种市场需求，是我们的机会。在市场推广中由于消费者对产品认识不够，还不了解产品能给他带来的核心利益，需要对消费者进行产品的原始教育。

所以奥普博朗尼在2012年的营销推广上更注重基础工作，加强培训，即让我们的代理商懂得如何介绍产品，如何与消费者沟通，如何做好售后服务形成良好的口碑，如何做渠道并找到适合自己盈利模式。奥普博朗尼在2012年里通过努力取得了丰厚的回报，业绩增长50%，整个团队也更加自信，操作市场的能力更强。

奥普博朗尼市场部经理童强

记者：这些战果对我们接下来巩固、发展这个品牌有什么战略性的意义?

童经理：奥普品牌作为中国品牌500强，香港上市企业，而且又是侧吸下排集成灶发明者，2012年品牌价值55.36亿元，奥普集成灶作为奥普品牌下的一个品类，巩固和发展该品类，可以更加提升奥普品牌的影响力。公司规划，在未来3-5年内，奥普厨房版块业务即奥普博朗尼也要单独上市，到时候奥普品牌的影响力将更强，奥普品牌将引领厨房行业的发展。

记者：集成灶行业作为中国发展最快的行业之一，很多企业都认为行业在竞争的过程中，情愿放弃品牌的投入，大打价格战，对这一观点，奥普博朗尼是如何认为和对待的?

童经理：价格战本来就是一种恶性竞争，是对消费者不负责任的一种做法，打价格战势必会影响厂家和代理商的盈利。当合理利润降低甚至出现亏损的情况下，卖家肯定会在服务上和产品质量上偷工减料来获取利润，最后害的还是我们的消费者，最后消费者又对产品质量和服务不满意，形成相互埋怨，对品牌有很大的杀伤力。奥普博朗尼从来不认同价格战，也从来不参与价格战，奥普博朗尼坚持自己客户第一、用户第一的原则，将消费者需求作为我们永远追求的目标，努力给消费者提供高质量产品和满意的服务来取得消费者对奥普博朗尼的认可。

记者：“同质化”严重是目前集成灶行业竞争中出现比较严重的一种现象。作为行业的领航者，奥普博朗尼采取哪些措施来防止这种现象给企业发展中带来的一些不利影响?

童经理：“同质化”对于集成灶行业很多品牌来说是比较严重的现象，但对我们奥普博朗尼来说还不存在这种困惑，作为行业的领航者，我们一直有自己的产品理念，比如我们的奥普集成灶产品就领先于行业其他产品，我们已经发展到集成灶3.0时代，集成灶3.0是什么意思呢，就是将集成灶模块化，集成灶3.0即功能模块化、风格适配化、使用人性化、维护便利化、清洁轻松化的5S标准，完美解决了困扰集成灶行业多年的安全、节能、安装、维护、售后等难题。奥普博朗尼每年都投入巨资研发上，经常参加国际性交流活动，用国际性的眼光来研发产品，只有这样我们才能走在行业的前端，引领整个行业的发展。

记者：品牌推广中，奥普博朗尼是如何提高其核心竞争力的?如何积极有效地宣传自己的品牌?

童经理：其实奥普博朗尼在市场运作中，特别是在品牌推广上摒弃传统的营销方式，做一些浮华的广告。我们认为真正的核心竞争就是产品本身的竞争，是产品质量的竞争，只有我们产品质量过硬，真正满足消费者需求，那样才能取信于消费者，才能最后赢得市场。再加上我们提出的“五心换一心”的服务理念，服务好每一个客户，解决好每一个客户的困扰，让消费者口碑成为我们最有效的品牌宣传方式，这也是我们奥普成功的秘诀。

记者：奥普博朗尼的理念，是如何体现在研发和产品上呢?

童经理：前面其实我一直都在讲产品，产品是我们的根本，是企业的核心。我们用国际性的研发理念，研发适合中国家庭的产品。我们不断优化我们的产品，比如前面讲到的集成灶3.0，奥普博朗尼以后的集成灶产品都将坚持这个产品理念，与我们奥普博朗尼橱柜产品搭配，打造以奥普集成灶为“厨芯’的中国首款真正适合国人的健康厨房——奥普开放式厨房，与传统封闭式厨房及“伪开放式厨房”彻底划清界线。

记者：针对整个行业的了解，目前基本上所有企业都非常注重终端执行力，执行力的强弱会直接影响到我们市场的扩张，那么奥普博朗尼是通过哪些举措来加强和规范终端这块的?

童经理：关于终端执行力的问题，可能我的理解与很多人有点不一样，很多人可能认为终端执行力，就是叫终端按照公司的规划和预想强制执行，这没有错，有时候也必须这样做，但是我们更注重终端执行力好坏的根源，那就是我们的代理商朋友有没有盈利，只有我们方案和规划能帮助代理商盈利，我们相信终端不自觉都会按照公司的方案执行，所以我们在强调终端执行力的时候，我们更注重代理商的生存盈利状况，简单的说就是更关注该规划和方案能否真正帮助到终端。

记者：2013年集成灶行业新的冲锋号已经吹响，奥普博朗尼是不是已经做好“擂劲鼓，拉阵旗”捍卫战旗的准备了呢?和大家分享一下接下来的一些规划吧?

童经理：2013年对于奥普博朗尼来说非常重要，我们会继续坚持以产品为根本，服务为核心，以“客户第一、用户第一”的理念，坚持以代理商能盈利为目的，消费者能买到真正产品质量过硬、服务优秀的产品。同时用国际性的眼光不断优化产品，继续引领集成灶行业健康发展。