在厨电行业竞争日益激烈的今天,为了能更好地展现主动服务意识,更好的帮忙各区域经销商正确掌握售后维修知识,更全面提升了销售人员的个人服务能力与团队协作精神,有效强化技能,深化服务,让用户们体验更快速有效的售后服务,在第一时间帮助用户解决产品售后问题,缩短时间,提高效率,时刻保证售后质量,让用户们购买科恩产品无后顾之忧。近日,浙江科恩电器有限公司对科恩全体营销精英们开展了一场售后服务培训课程。
此次培训,科恩售后主管杜经理用课堂讲授、案例分析、情景模拟、经验交流等教学方式,详细地讲解了产品售后安装、调试、指导及故障判断与分析等问题。在培训会上,杜经理向科恩营销精英们表示,科恩产品的每个部位都非常关键,要用一丝不苟的工作态度去对待,这样才能让用户放心使用,对科恩品牌产生信赖。参训的每一位精英们皆秉承认真负责的学习态度,相互探讨,真正做到了理论与实践相结合,以便更有效快速地为客户解决难题,提供更全面的终端服务保障。
通过杜经理一小时的详细讲解、案例分析等方式,让科恩营销精英们受益匪浅,更深入的了解,对售后服务能力得到了更有效地提升,更好地为用户们提供了更专业的技术和服务支持!打造优质售后服务战略始终是浙江科恩电器有限公司的核心,有效快速地解决消费者难题,不断提升科恩品牌知名度和影响力,将更优质的科恩产品和完善的服务体系走在市场最前端!