后疫情时代如何获得“高分“？网红品牌雅士林集成灶在线深度解读

往年的“金三银四”正是家装市场消费极为活跃的时期，但今年受疫情影响，不少业主原定的装修计划被迫搁置，装修进度一再被迫延长，以集成灶为代表的厨电市场消费也受牵连出现大幅下滑。但随着国内局势的渐渐好转，以及线上市场存在的广阔发展空间，集成灶极有可能伴随市场回温迎来全新爆发。后疫情时代下的集成灶行业，会发生何种变化？品牌及代理商该何去何从呢？近日，集成灶行业知名营销专家、雅士林智能家居总经理、雅士林商学院副院长杨光先生在线深度解读，并分享“高分秘籍”。

经过近20年的发展，集成灶市场规模日益壮大，已成为了除油烟机、燃气灶之外的第三个百亿厨电产业，并且在近两年大盘承压的情况下，仍旧保持较高的市场增速。如今，集成灶已经成为厨电行业增长最快的品类，成为厨电中的明星品类，受到广大消费者的青睐。但新冠肺炎疫情的出现打乱了集成灶行业稳步增长的步伐，给集成灶行业的发展造成了一定的压力和困难。

总体来看，行业均价下滑趋势加速，厂商均下调利润预期，集成灶行业增速进一步放缓，品牌格局与产品两级分化严重。杨总还表示，随着智能化的不断推进，智能制造逐渐被提上日程，机器换人步伐不断加快。比如雅士林集成灶在成立初期就积极布局的智能制造发展，将新一代信息技术与制造业深度融合，以智能生产力代替传统劳动力的企业，且拥有行业首家网红工厂——“无灯工厂”， 是智能工厂的升级版，在复工层面，此次受到的影响相对较小。

受疫情影响，避疫在家这段时间，厨房作为家庭重要使用场所受到重视，无论过往有没有下厨经验的居民，都开始纷纷探索厨房新世界，自己动手做各种美食的同时对功能性厨电的需求欲望进一步加强，此外，厨房作为关乎家人及自身健康的重要场所也引起了大家的重视。

经过长期的居家隔离生活，人们对居家生活的品质有更深切的体会，“享受当下”的感性认知将进一步推动人们对高品质、个性化、智能化消费的追求，老旧厨房的换新意识将进一步加强，推出真正契合消费者需求的家居家装产品才是此当下的重中之重。

除了产品，这次疫情也同样给集成灶企业的运营能力提出了挑战。是否在面对突如其来的疫情时，可以快速有效的接待客户？在无接触连接客户方式快速兴起下，企业是否有多种场景转移的设置能力？在疫情期间，传统营销模式的获客能力大打折扣，这也对企业的营销模式的创新提出了更高的要求。对于时下火热的直播，杨总表示，直播并不是 “激情澎湃“的买产品，而是要给客户解惑，让其了解工厂的实力、生产制造、检验过程等；要多维度的给客户提供真实场景，让客户足不出户，也能把品牌、产品情况了解清楚；直播的过程中还要设置好互动惊喜，让客户感兴趣。对于“线上引流，线下成交”，杨总也提出了独特的见解：未来，一定是厂商统筹，共同形成““线上发动-线下引流-线上连接-线下成交”闭环。线下仍然是重要的一环。

杨总表示，集成灶行业针对的消费群体是属于刚需型的，不会因为疫情的出现而消失，只是将购买行为的释放延后了，但疫情终究会过去，只要企业充满信心，做好各方面的准备与努力，且采取更加积极的措施，相信很快就能迎来市场的复苏与消费的启动。

面对建材厨电经销商存在的常见误区，杨总也给出了几点实用的建议：不要老拿宏观房产的趋势来为自己做背书；思考自己经营的品类品牌中长期发展能力（果断止损）；适当增加关联度高的品类，协同降本增量增利（突出主体）；关注具有爆发性并利润尚好的行业（品类定位）；思考新形式下的获客方式，融入新营销；整顿场景，利用工厂优势拓展场景，探索合适的员工关系，留下精兵强将，开源节流，做两极分化中的上升级。

那在后疫情时代，该如何挑选合适的集成灶品牌呢？面对这个问题，杨总也给出了自己的建议：看产品创新能力，产品力是竞争力之本；看运营能力，好酒也怕巷子深；看企业实力，能成事，还需要资本的支撑；看掌舵者格局，企业领导人格局决定企业发展；看品牌与己的匹配性，合适自己的最重要；看企业的合规性（符合国家各项标准是基本）。

2019年是集成灶发展迅猛的一年，对正处于高速发展的品牌来说，产品升级是必经之路。2020年这场疫情的影响已无可避免，对于绝大多数品牌来说是一次考验更是一次机遇，且随着科技的发展和产业不断的升级，未来的集成灶将会推动跨品类的厨电一体化融合，成为构建智能厨房生态系统极其重要的一环，正是奋勇向上的好时机。集成灶人，打起精神！

编辑：集成灶在线--小林