专卖店:竹溪店
经销商:周彩兵
加盟时间:2017年
业绩:4-5月为鄂北区域接单第一
怎样塑造品牌?如何提升销量?如何准确抓住市场红利?团队怎么打造?这些问题是我们在营销过程当中经常会遇到的难点,每个人心中的答案都不一样,但是竹溪的经销商周彩兵用自己的实际行动给出了答案。
竹溪店4月接单56单,5月接单40单,连续两个月排名鄂北区域接单第一,是什么原因让竹溪店的接单在疫情之后突然爆发?我们来近距离观察一下竹溪店背后的故事。
在和周总沟通过程中,可以发现周总思维敏捷,善于寻找问题和解决问题,周总经常说的一句话就是:成功不是一蹴而就的,更不是运气好,一定要把基本功做好。那么在加入森歌的这三年过程当中他到底做了那些基本功?
01
抓准品牌定位
森歌电器的品牌定位是高端集成灶品牌,跟着公司步伐营造好品牌形象至关重要。所以周总第一步就是扩大店面,进行装修升级,从原来的橱柜+集成灶70平,变成专业的180平专卖店。
其实去年在重装门店的时候,出现了很多反对的声音,但是,周总还是坚持店面扩大,坚持真正让消费者感受到森歌高端品牌的形象。
用周总的话形容就是:“店面一定要大,一定要上档次,一定要整齐,否则你凭什么说自己是高端品牌?凭什么卖这么高的价位?”
02
提供优质服务
售出不是结束,服务才刚刚开始。竹溪店用超五星级的售后服务一点一滴的积累在当地的口碑,免费安装,免费调试,有问题随叫随到。
03
团队分工明确
竹溪店团队总共有6个人,团队分工明确,老板负责外围,老板娘负责店内工作日常,两个业务人员分别负责中端小区和高端小区的营销,此外还有两个售后进行后方支援!
周总表示:“一定要清楚我们的目标市场在哪里,业务人员每天上班都是直接奔赴小区,必须清楚的了解业主每一栋,每一层,每一户什么时候装修,装修到哪一步了,集成灶有没有购买,并且还需要与小区内的保安、保洁保持良好的沟通,因为他们是第一时间知道业主信息的。”
04
加强终端学习
员工们对自己的产品和竞品了解透彻后,在向消费者讲解的时候才会有底气,加强对产品的熟知度是销售者最基本的标准。
所以,王总积极参与终端学习,每个月都会抽时间带员工去陕西或者十堰做竞品了解,这样客户在做产品对比的时候,门店的工作人员才可以在第一时间对答如流,展现品牌自信。
05
形成固定的联盟
抱团取暖和团队协作永远不会过时,在无促不销的年代,在终端各种活动类型中,建材的联盟活动居多且效果较为显著,花费较低,所以,联盟活动也是卖货火爆的秘诀之一。
蒸烤美食
周总有固定的联盟,并在此联盟中担任副会长一职,在四月和五月中,竹溪店连续做了两场联盟活动,从联盟的策划,再到执行,周总全身心投入其中,真正的带着联盟往前冲,最终形成其他品牌跟着一起努力的连锁反应!
当市场停滞的时候
像周总这样紧抓各个方面的基本功至关重要
十年磨一剑,一剑封喉
只有在平时做好了十足准备
才会在市场需要你的时候脱颖而出
【文章内所有图片来源:森歌,侵删】
编辑:集成灶在线--小林