2013美大集成灶全国售后巡回培训成功举办

“从美大走进吉林市，卖出的第一台产品我们现在也有记录，只要有需要，我们就会努力做好售后。”吉林美大经销商李总在参加美大集成灶售后业务强化培训后，如是回答松花江网的记者，“这是美大对所有客户做出的承诺。正是售后的延伸维护，使美大建立了良好的客户口碑。”

4月16日至6月3日，公司成功举办“2013美大集成灶全国售后巡回培训”活动，公司讲师团队先后在辽宁吉林、河北沧州、陕西咸阳、湖南祁东、四川内江、安徽滁州等地开设13个专场培训，900多家经销网点接受密集培训，从东北到华北、西北、西南、华东，培训区域横跨大半个中国。

一场场培训犹如一阵阵春雨，激发着参训人员的活力

浙江美大一直奉行“带走用户的烦恼，留下美大的真诚”这一服务目标，努力打造一支高素质的、强有力的售后服务团队，专注客服满意最大化。对于此次巡回培训，公司给予高度重视，各地售后员工踊跃报名参加。。

培训讲师为学员们准备了内容丰富的课程。并结合典型事例，寓教于乐，深入浅出，以轻松的形式，讲出真水平、真激情。更特别设置有现场互动环节，现场提问、演练、游戏等，使得整个培训气氛活跃，并加深了印象。通过培训，大为提高参训人员的服务素养和技能。

一场场培训掀起一浪浪潮涌，奏响品牌营销服务之路

“服务营销”作为此次培训主题之一，具有十分重要的意义。受训学员深深地认识到服务的重要性，优秀的售后服务是打造品牌美誉度的良方，是不断提升美大品牌形象的重要途径。

美大集成灶驰骋市场十年，凭借什么占据集成灶行业半壁江山，又凭借什么成为行业唯一的上市企业？诚然，优秀的产品品质至关重要，可消费者的良好口碑也不容小觑。美大集成灶始终将消费者的利益放在很高的位置，构建了完善的售后服务体系，让消费者买的放心、用的舒心，从而赢得了广大用户的信赖和推崇。本次全国巡回培训活动就是美大扎实做好售后服务的重要举措。