曾经一首《时间都去哪儿了》红火了一时,之所以能够吸引着社会各个阶层的青睐,必定就会有一个“共鸣体”,而现下消费者所拥有的时间也是一成不变的,因而总有抱怨的声音“时间怎么过得如此之快”“时间怎么不够用”“一天下来也干不了多少事,一晃一年又过去了”。
由此可见,各行各业间形形色色的竞争也都从实质上反映了现在的消费者的偶在有限的时间资源上如何做到最佳的成绩。因此,集成灶行业也就在如何争夺“有限的时间”做足了功夫。
然而,集成灶行业也嗅到了电商这块蛋糕的香味,其所蕴藏市场潜力也是巨大的,总让人跃跃越试。这不,便有好几家集成灶企业纷纷“涉水”电商。据小编了解到,在这个多元化的21世纪,很多消费者都比较青睐足不出户便可购买到心仪的东西,这也给天猫、淘宝、京东等提供了更为广阔的消费市场。
当然,集成灶企业“涉足”电商,亦是如此,也意味着需要集成灶企业华丽的转型。
众所周知,近年来随着互联网用户的不断增加,也不断的刺激着集成灶企业,不过就集成灶产品来说,这是一个不能与其他的快消品相提并论。如若集成灶企业要走好电商这条路,产品是质量是基础,售后服务便是重中之重了。
现下的很多消费者都是比较信赖实体店的“一条龙”服务,从售前到售后安装都一步到位,反之,集成灶电商在售后安装方面带来不少困扰,同样也“抑制"了消费者网购的幼苗。
未来的集成灶市场还要稳抓“售后服务”这块大市场,因此小编了解到:集成灶企业可以在产品出货的问题可上,与物流公司成立专门的企业运输部门;在产品运输过程中出现了问题也由物流公司负责,也可以解决了产品的安装问题,实现了线上与线下的完美结合,消费者可以在网上购买,线下也会有专门的集成灶安装人员上门服务。
所以,在这个时间稀缺的时代里,集成灶企业只有把握潜在时间背后的商机,才能赢取消费者的时间,从而赚到消费者口袋里的钱。
文:中国集成灶网——林西儿