济南分公司
定制销售蜕变
我们孕育着同一个理想、目标，出发点不同但目的地一样。
济南火星人分公司，在山东火星人门店厨电销售中，处于领头羊的位置。无论是专业团队、门店形象、商圈位置、网点布局、活动形式和频次都是华北市场的标杆门店，但是厨柜销售是一个短板，落后于其他门店。
为了改变这一现状，济南分公司窦总和员工经过几次交流，决定主动求变。
为什么要求变
第一是出于济南分公司作为标杆门店的责任和使命。要做到整个华北乃至全国的火星人电器和厨柜、衣柜配套销售的门店标杆。
第二是门店盈利的需要。要在巩固现有火星人集成灶品牌在行业优势、客户流量优势的前提下，做大单值，增加门店盈利和提升门店竞争力，最终解决客户一站式整体家装的需求。
优势在哪里
第一是济南火星人的门店尤其是旗舰店位于红星美凯龙商场二楼中圈黄金位置，旁边是欧派、索菲亚、金牌、志邦、方太柏厨等品牌，厨柜和定制销售氛围很浓厚，自然进店和活动邀约客户群体比较对口，这是做橱柜和定制销售领域天然的优势。
第二是人员团队和专业的优势。店面有几位是之前从事厨柜、衣柜销售的专业人员，设计师之前也是从事全屋设计的专业人员，专业水平高。
厨柜配套率不好的原因
第一是精力的分配：分公司团队刚组建一年多，全身心的投入于厨电销售和活动，提升品牌在济南市场影响力和行业地位。目前来看，经过济南火星人团队全员的努力，火星人目前已经做到当地最好。
下一步，在巩固和加强济南火星人厨电销售行业地位的前提下，增加厨柜和定制的配套，深挖客户，扩大单值，增加销售也是顺理成章。
第二是员工考核和激励导向，目前针对这一问题也进行了调整。
第三是提升团队销售设计能力，加强员工基础知识和设计培训，增强信心和统一销售话术。
为此申请公司培训老师在济南店驻店培训5天时间，同时邀请周边10家有兴趣做火星人厨柜和全屋定制的老板、店员来公司培训，增加这次培训的覆盖面，进一步提升培训效率。
培训结束后，设立厨柜定制标杆门店考核机制，制定任务，群内氛围营造和红包激励。
经过一段时间的学习沉淀和磨合，济南火星人橱柜在五一期间，销售氛围空前高涨，销售接单22套，突破记录。
期待2021年济南的厨柜定制配套销售越来越好，实现销售单数和单值的突破，带动周边和全国门店厨柜和定制配套的良性增长，济南加油！
编辑：集成灶在线--多肉
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