榜样的力量 | 金帝标杆员工优秀事迹展示（二）

在湖北鄂西区域，怎样去开发新的家装渠道是个难题。部分门店之前有一定经验，开发后维护好家装渠道资源，将带来非常大的收益。但是前期投入较大，一些门店没看到收益不愿冒险去投入渠道资源。

7-8两月，李雪飞在湖北随州重点帮扶几个门店，协助门店拜访当地一些头部家装品牌和部分中间品牌的公司，每个周末牺牲个人休息时间逐一拜访家装公司相关负责人，与对方反复洽谈并确认合作方式，通过头部家装品牌公司的展厅为我们出样，呈现良好的视觉效果，展示金帝产品的优势，并设专门人员在场为客户介绍产品，更能先一步促进跟客户的合作关系，同时对金帝品牌的宣传有很多助推作用。

目前在沟通的10个家装公司已经有5个达成合作，经销商看到随州等一些门店投入产出比后，纷纷效仿也愿意跟头部家装品牌合作。通过头部家装公司的品牌效应吸引客户流量，对我司品牌影响力提升有很大帮助。此外，在客户高端整洁的场景中咨询和试用产品，增强了对“高端定制集成厨电第一品牌”的体验与认知，增强了对金帝品牌的认可度，对产品的宣传推广与口碑营销影响巨大，同时也有助于提升金帝集成灶在当地的市场占有率，促进销售量的达成。

李雪飞加入金帝时间虽然不长，但是对工作尽职尽责，无论是区域经理还是家装渠道，他遇到问题和困难，总是先想解决办法，主动出击，愿意帮助客户攻克难题，耐心解答客户问题，能够以客户为先，以结果为导向，生动展示了金帝“利他”的文化价值观。

今年9月，某区域经销商客户提出了产品标识全部更新的要求，当时客户订购的机器型号仍是以往标签，需要在几天内将产品信息更新翻包。

情况紧急，客户的需求永远是第一位的。周莉和生产部的同事接到任务后，马上从立体库中调取相应型号的机器，并在现场一一检查所有更换过标签的产品信息无误，同时，撕下来的原有标签对应系统信息留底、登记。如果因为一个标签贴错或者漏贴，将对库存管理以及客户门店和终端消费用户带来不便。

“以用户的心为先”，周莉要求自己每个环节都不能有一丝马虎，每一台机器撕下和更新的标签周莉都逐一核对检查，确保没有遗漏和错误，再重新扫码登记。

供应商安排的送货车原定于第二天早上来公司拉货，为了保证供应商更快地接到货物，周莉提前一天约好货车司机，当天把产品标识更新好后，她第一时间安排司机师傅发货。晚上7点开始装车，确认并检查所有机器安全装好，直到货车装车离开公司后，她才下班。最后，按照客户订购的数量，这批机器及时交货。据客户反馈，对产品十分满意。

“对每一个环节认真负责”，这是周莉经常挂在嘴边的话。周莉在公司10多年，亲身经历了公司从纸质化到信息化的升级过程。从一开始每月盘库存，拿着纸质盘库单，一件一件逐一在仓库中核对产品库存和发货量。到通过学习先进的库存软件，熟练地在电脑上监控发货与排产数量。对于公司的智能化发展，她的体会是最深刻的，她对公司未来的发展更是充满了信心。

周莉对待工作认真，很负责任，她总是积极主动地跟各部门沟通，能够以客户的需求为先。她对待部门的新人也有很好的耐心去帮扶和带教，愿意帮助团队成长，为团队带来非常正面的影响。

编辑：集成灶在线--兰羽