捷 报
截止11月11日24点，
火星人全网累计销售额4.86亿！
连续六年蝉联集成灶行业双十一销售第一
夺得集成灶全网销量TOP1
ET50单品全网销量TOP1
集成洗碗机同比增长114%
火星人历年双十一战绩回顾
2017年
火星人成为首个销售破亿元的集成灶品牌
2018年双11
全平台再次破亿
2019年双11
仅天猫平台就成功破亿
2020年
火星人以2.63亿+的全网销量
创下佳绩拔得头筹
2021年
火星人以超4亿的最终战绩
连续5年荣登全网TOP1
2022年
火星人全网攻破4.86亿，再次刷新记录
（注：以上数据皆为双十一期间销售额）
新品闪耀上市，经典畅销款再升级
多重选择给用户贴心好产品
超静音蒸烤炸一体集成灶ET50全新上新
强档噪音仅48.5分贝，烹饪犹如置身图书馆
9月27日上市单日首发
京东集成灶类目单品TOP1
天猫集成灶类目单品TOP1
30系列集成灶全系大升级
时尚的刘海设计配备电子时钟设置
精准掌握烹饪时间，方便的美食烹饪
D70大容量集成洗碗机
采用一体式集成水路设计实现多功能集成
跨界五合一，带来性能、功能与体验的全面提升
智慧工厂忙生产，物流体系早准备
全面保障双十一购物体验
围绕制造提前策划保双十一活动
拉通全新产品流程
做好了供应链物料保障
提前生产畅销机成品备货
服务物流部将根据电商预测发货量
在人、车、货、场四方面做好准备工作
在大促期间公司也加班人员准备好晚间食宿保障
让大家以饱满的精神状态全力以赴
前端客服忙接待，后端服务保售后
双服务让消费全程无忧
电商内部资源协调，班组合理分配
外部对接好人力协作公司，准备临时人员
采用本部+外协双模式合作，保障人员充足，以应对大促峰值流量
公司秉承“极速响应 一次就好”的服务理念
现已形成“六大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”极致服务标准
积极落实“4小时极速修”、“12小时快速修”
等售后服务政策
写在最后
火星人的每一次成长与胜利
属于全体火星人
更属于所有选择我们的火星人的客户
我们会一如既往地致力于优良的消费体验
秉持初心，以诚为本
以领先服务力守护每一位消费者权益
编辑：集成灶在线--兰羽
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