一、一站式服务承诺
1.不让顾客的利益受到侵害。
2.为顾客提供一站式的售前、售中、售后一条龙专业服务。
3.建立VIP管家服务，一个电话解决所有售后问题。
二、机器保修承诺
1.集成灶整机保修三年，其中电机终身保修。
2.集成水槽(洗碗机)、嵌入式蒸、烤箱自安装起保修两年。
3.保外机器，配件更换之后，更换配件保修6个月。
三、无忧退换机承诺(按照安装时间计算)
1.机器在安装好之后7天内出现性能问题，用户可以选择免费维修、换机或退机。
2.机器在安装好之后15天内出现性能问题，用户可以选择免费维修或换机。
3.机器出现性能故障无法修复，用户可以选择换同型号机器(不收取任何折旧费)。
四、快速服务承诺
1.全天候提供电话快速应答服务。
2.市区范围内12小时上门服务，郊区24小时上门服务。
3.服务完毕，48小时电话回访。
五、服务规范承诺
正规：穿着睿达工作服并佩戴服务上岗工作证，进门之前，向客户公示并请客户检查。
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