集成灶加盟店是东西卖的越好就越不错嘛,集成灶加盟商不应该对集成灶加盟的印象还只停留在卖集成灶上面。
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沃普集成灶对此现象说:售后服务也想当重要。集成灶加盟商必须知道,做好一次销售,是为了更好的做二次销售。让消费者为自己做代言,而消费者的代言往往才是最具有杀伤力的。
所以售后服务对集成灶加盟商来说也是很重要的。
1.在进行售后服务时,一定要注意态度。
2.可以进行适量的电话回访。在电话回访中,注意口气的礼貌和温柔,让客户觉得亲切并且愿意跟你交心。
3.如果在和客户沟通集成灶问题时,如果记不住,可以用笔进行记录。毕竟好记性不如烂笔头。这样有助于销售对集成灶的了解,有利于自己业务能力的提高
4.还可以定时的对一些新老客户提供系列奖品活动,推动客户与集成灶加盟店的距离。
以上4点都有助于集成灶加盟商的集成灶二次销售。
沃普集成灶总结:销售分为3个步骤:售前,售中,售后。这3个步骤都相当重要,3个步骤全部掌握了,你就会是一个成功的销售。
编辑:中国集成灶网——欢沁