年末冲关之际,以降价促销来拉动消费是许多集成灶商家的惯性做法。但在充满诱惑的价格背后,往往存在着质量参差、服务大打折扣等各种问题,成为集成灶企业的消费痛点。
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促销之战非长久,产品体验更重要
区别于一般的价格战,集成灶企业在年末促销中,也应更重视消费者的体验质量。从促销内容的设置上,集成灶企业可以带给消费者更多灵活的配套实惠。比如,以系列组合的形式包装爆款,以“特供款”形式给消费者更透明实惠的价格。同时,集成灶企业还可以推出“代金券”的优惠方式,充实产品附加值,又便于消费者自主搭配选择,满足不同的消费需求。
假如说,品牌运作的本质是不断地积累势能的过程,那么降价的促销正是在削减这样的势能。从短期效应来看,促销的确提高了品牌曝光率,增加单量;然而从长期效应而言,促销只是一种诱惑,消费者真正需要的是持续的良好体验。所以促销只是前菜,体验才是主食!
产品体验决定集成灶企业拓宽市场的成败
集成灶企业不仅在让利促销上需要加强力度,更需要在促销过程中针对消费者的消费痛点,在客户体验方面做足功夫。企业需在产品研发、门店展示、终端体验、设计安装、售后服务等方方面面,始终坚持以用户体验为中心,一切以消费者满意为最高目标,致力为消费者带来健康、环保的厨房环境。
在产品体验这一环节,也决定了集成灶企业是否能够达到理想发展目标。在发展中,企业将销售前、中后端全面贯穿、无缝对接,打破集成灶行业同质化、不环保的行业困局,挑战行业零错率标杆。强大的信息体系,高度的生产智能化,只有将先进的技术和理念不断引入,市场内的促销战才能从本质上突破低价格造就企业恶性循环的怪圈。
在双旦来临之际,集成灶企业年底促销势在必行,但如果仅仅依靠低价吸引消费者,于己于市都会造成恶性影响。在这场促销大战中,集成灶企业该如何决定发展方向,将是其未来是否能够最大化占领市场的关键因素。
文:中国集成灶网