服务提升口碑 售后助力增长
SAKACO
全国售后服务赋能会
为了让全国经销商整体提升安装、售后和服务能力,规避因技能不足产生的售后问题,提升经销商售后独立服务能力,提升经销商售后服务品质与口碑,助力老客户的裂变,最终推动业绩增长,浙江板川电器有限公司为经销商家人们特别开展本次会议。
01
2023板川全国售后服务赋能会
现场照片
板川公司售服部部长窦立军先生、客服部长马小芳女士为本次会议作简短的开场白,向在座的家人们传达了板川“客户至上”的服务理念,以及对在座的家人们送上公司的祝福和关怀。
会议现场讲解不断,板川家人们更是细心听取公司技术人员的授课,从板川产品知识讲解、产品安装及使用的注意规范、常见故障问题判断及处理等一系列售后角度,公司技术人员为家人们充分讲解了每一道技术工序和原理,到场的家人们收获颇丰。
>>>会议现场照片<<<
02
故障实操、技术通关
会议现场图片
在公司产品技术人员的指导下,各个板川家人们纷纷上手实际操作故障处理方式,从集成灶到集成洗碗机,每一道工序和步骤都细心操作,学习维修技巧。
>>>现场实操·通关<<<
03
天高路远,砥砺前行
现场颁发通关考核证书
客服部马小芳女士和售后部窦立军先生为现场通关的家人们亲自颁发板川售后服务认证证书以资鼓励,希望所有板川的家人们都能秉承板川客户至上的服务理念,为市场、客户带来更优质的服务体验,提升品牌市场口碑。
板川电器作为安全集成灶行业的头部品牌,为提高经销商的积极性以及更好冲刺年度本指标,将会一直不停地开展经销商服务培训。乘风破浪立潮头,扬帆起航正当时,不断精进才能万里致远,在品牌的强力支持下,希望每一位经销商家人都能,持续以更高的热情、更稳的姿态,为实现服务提速提质!
编辑:集成灶在线——欣欣