【最美专卖店】板川佛山赖总：微笑服务很重要！

首先万分感谢尊敬的顾客们在“寻找最美专卖店”活动中投佛山板川集成灶专卖店宝贵的一票，板川有你们的信任越强越大，你们的选择给了我工作上无穷的力量和信念。

佛山专卖店非常注重板川微笑服务，维护与老客的客情关系，在专卖店经营中老顾客转介也非常重要。在8月份的专卖店二店开业活动中，开业首天现场成交量中中老顾客转介的占半，开业统计老顾客到店捧场250人，老顾客晚宴130人。

专卖店在经营中也摸索出了自己的经验，最根本的还是从客户角度出发，为顾客解决疑问，解决担心的问题，做到与客户换角度考虑问题，记录客人联系电话，微信等联系方式，定期发问侯语，给每个客人发送安装集成灶图片给他参考等等。还有一点就是，到店的顾客必须现场炒辣椒留下深刻印象，现场实际展示板川集成灶的高效吸烟率。

公司讲究“家人文化”，加盟板川集成灶之后，就像一个大家庭一样，大家都团结一心，互帮互助的关心，让我工作着、快乐着。

【佛山专卖店形象展示】