集成灶企业要成功转型就要与服务有更多的结合。如何使集成灶企业在购买的过程就能够让消费者体验到服务,集成灶企业的服务不光是简单的卖货,而是到你家里面,替你设计,听你的需求,跟你一块设计,然后给你送过来、装好,通过这样子增加服务的比重,集成灶企业才能更大地发展。”有的企业已在进行这方面的尝试,在销售及售后服务加大投入,令消费者在愉悦购物的过程中提升对品牌值。
在这个快速发展的社会,整个集成灶行业都在因应社会和消费者的变化相应的改变,如果不改变,只会面临越来越窄的市场。所以今天某些集成灶企业必须在很大程度上放弃过去的商业模式,重新创业,向新的方向看齐。为企业注入新鲜血液,多听取年轻人的意见,勇于突破方能使自身焕然一新。
为了适应年轻消费者的消费习惯,很多企业已经开始了电商的试水,企业的官网和企业的自有网上商城、电子商务平台上的商城能有机地结合在一起,销售量也获得了长足的提升。不仅如此,许多集成灶电商还试着从微博、微信突破,一旦利用这些新兴媒介进入年轻消费者的生活,当他们有消费需要的时候,首选的必然是熟悉的品牌。集成灶企业的转型之路不是一帆风顺的,也不能急功近利,在摸索中前进的过程中会有一些阻碍,但若能够找到适合自身转型升级的方式,必定会在之后的发展中事半功倍。
文:张小沫